Возврат товара

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ товар надлежащего качества, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен или возврат товара возможен на протяжении 14 дней, без учета дня покупки. Обмен или возврат товара осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, расчетный или другой документ (в том числе в электронном виде), который подтверждает покупку данного товара в конкретном Интернет-магазине. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право вернуть товар и получить деньги обратно. При этом, стоимость доставки не подлежит возврату, т.к. она не входит в стоимость товара.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г., № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату). В этот перечень, в частности, входят ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ, к которым относится и мед.

Обращаем также Ваше внимание, что оттенок продукта может отличаться от изображения на фото (зависит от освещения, индивидуального восприятия и т.д.).

Также помните, что жидким мед бывает только в первые месяцы после откачки, затем он кристаллизуется, это нормальный процесс для натурального меда, при котором все полезные свойства сохраняются. Уточняйте, какая консистенция меда на момент совершения заказа.

Также напоминаем, что мед — это продукт местности, его состав, цвет, внешний вид, вкус и аромат зависит от конкретного места сбора и состава медоносов. Поэтому например мед «Разнотравье» будет отличаться, в зависимости от региона и местности, где он собран.

Некоторым потребителям сложно выйти за рамки субъективных представлений о том, каким именно «должен быть» тот или иной вид меда — тогда им лучше покупать мед в местах, где есть возможность его увидеть и попробовать.

При выборе того или иного меда, ориентируйтесь на описание товара, вместе с тем, надо учитывать, что цвет и другие органолептические показатели продукта из разных партий, а также с разных пасек — могут отличаться.